Uber muda sistema de notas para tornar avaliação mais justa entre motoristas e usuários.
(Help Meu PC) — O Uber mudou seu formato de avaliação. Segundo a empresa, a alteração no sistema de notas pretende agradar motoristas e clientes. A ideia integra o processo de 180 dias de mudança do Uber, que visa melhorar os serviços da plataforma.
(Help Meu PC) — O Uber mudou seu formato de avaliação. Segundo a empresa, a alteração no sistema de notas pretende agradar motoristas e clientes. A ideia integra o processo de 180 dias de mudança do Uber, que visa melhorar os serviços da plataforma.
Ao que tudo indica, a companhia deseja que tal medição seja mais justa e clara para que ninguém seja prejudicado. Com isso, o app informou que está modificando algumas descrições da ferramenta, que passarão a explicar melhor o que significa cada nível de estrela, além de também permitir a transmissão de informações mais detalhadas no caso de notas muito baixas dadas pelos usuários.
Ou seja, desta forma os motoristas conseguirão detectar em qual momento foram avaliados negativamente, evitando notas falsas ou sem justificativa. Além disso, problemas no caminho, como trânsito e outros, não afetarão mais a nota do profissional, tendo em vista que esse tipo de empecilho não acontece por culpa do condutor.
Foto: © Indypendenz - Shutterstock.com
